公信力是人們對一件事或相關(guān)事件的一個(gè)整體看法的表現。在社會(huì )活動(dòng)中,無(wú)論是政府還是企業(yè)或個(gè)人,要想有較高的公信力,作為自身的行為,要言行一致,符合社會(huì )發(fā)展的正能量的需求,得到廣大群眾的積極評判及認同。
我認為,要有較高的公信力,應做到以下幾點(diǎn):首先,要有較高的透明度。施政或處理問(wèn)題,特別是群眾關(guān)心的一些敏感問(wèn)題,不僅要讓廣大人民群眾知道,還要把處理問(wèn)題的有關(guān)細節公布于眾,讓群眾知其所以然。第二,要言行一致。在處理問(wèn)題時(shí),只有言行一致,才更有說(shuō)服力;相反,表態(tài)再好,落實(shí)起來(lái)雷聲大雨點(diǎn)小,或避重就輕,糊弄群眾,只會(huì )蒙蔽群眾一時(shí),到最后只能使搬起石頭砸自己的腳,在群眾面前威信掃地。第三,要言而有信。集體討論的問(wèn)題確定后,在執行中,要按當初承諾的時(shí)間表,要一事一辦,一桿到底,不能因為個(gè)人或其他問(wèn)題而拖泥帶水,就是拖著(zhù)不辦,或推諉敷衍。
現在是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,信息的傳遞更加快捷,社會(huì )上一旦發(fā)生敏感事件,就那么輕輕點(diǎn)一下鍵盤(pán),通過(guò)人肉搜索什么事情的相關(guān)情況就一目了然了;即使有的事不是那么真實(shí),也會(huì )傳遞很快。公信力顯得更為重要,對改善社會(huì )風(fēng)氣、純凈社會(huì )輿論環(huán)境、構建和諧社會(huì ),有極大的促進(jìn)作用。(任志明)