李江兵,益豐園林分公司綠植租擺班班長(cháng),帶領(lǐng)7人的團隊承接公司內外20余家單位,總計1900多盆綠植的養護任務(wù)。截至目前,他們已成功完成了47.89萬(wàn)元的租擺收入,這一數字不僅體現了他們在業(yè)務(wù)數量上的顯著(zhù)增長(cháng),更在服務(wù)質(zhì)量上樹(shù)立了新的標桿。
李江兵工作認真負責,細致嚴謹,他深知綠植對于改善辦公環(huán)境、舒緩員工情緒、提升工作效率的重要性,他要求團隊成員對每種綠植的生長(cháng)習性、養護要點(diǎn)以及擺放位置的選擇等都有深入的了解,并根據不同客戶(hù)的需求提供定制化的綠植租擺方案。只有真正了解每一種綠植的需求,才能更好地為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,團隊成員們兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的綠植租擺服務(wù)。在日常維護中,他親力親為,帶領(lǐng)團隊定期上門(mén)更換植物、清洗葉面、修剪枝葉、施肥澆水、病蟲(chóng)害防治,甚至對每棵植物的生長(cháng)情況進(jìn)行詳細記錄,以便及時(shí)調整養護方案。
他還注重與客戶(hù)的溝通與交流,他深知每個(gè)客戶(hù)的需求和期望都不同,因此他會(huì )積極主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),了解其需求和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給公司,以便調整服務(wù)策略。這種真誠、用心的服務(wù)態(tài)度,使得李江兵及其團隊與客戶(hù)之間建立了良好的合作關(guān)系,也使得益豐園林分公司的綠植租擺服務(wù)贏(yíng)得了良好的口碑。
同時(shí),李江兵還非常注重團隊建設和人才培養。他說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的團隊是事業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,他注重激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力,鼓勵他們充分發(fā)揮自己的才能和潛力。在他的指導下,團隊成員們不僅掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,更具備了良好的職業(yè)素養和團隊合作精神。
作為一位共產(chǎn)黨員,李江兵始終以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨和理念。他以身作則,帶領(lǐng)團隊成員們克服寒冬和酷暑,克服花盆重、任務(wù)重、自動(dòng)化機械工具少等各種困難和挑戰,始終堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。他是真正的綠色使者,用他的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和真誠態(tài)度,為每一個(gè)客戶(hù)帶來(lái)清新、優(yōu)雅的綠色環(huán)境。
(益豐園林分公司)
撰稿:王茜
單位負責人:孫小玲
校對:莊婧嫻
責任編輯:武傳兵