讓用戶(hù)用電安心。黃沙村有340戶(hù)人家,進(jìn)戶(hù)線(xiàn)嚴重老化,存在安全隱患,供電所組織全體干部職工義務(wù)突擊更換線(xiàn)路,并在每個(gè)巷口下線(xiàn)處安裝漏電保護器,徹底消除了隱患,使村民真正用上了“安心電”。讓用戶(hù)交費省心。為了方便用戶(hù)交費,服務(wù)大廳每天有人值班,對特殊行業(yè)實(shí)行刷卡繳費,不論星期天還是夜間,用戶(hù)卡上沒(méi)有費用,隨時(shí)到隨時(shí)充卡。對孤寡老人上門(mén)收費,對黃沙村民每月20日、21日到村部集中收費,節省村民上供電所繳費時(shí)間。讓用戶(hù)對表計放心。對表計有疑問(wèn)的用戶(hù),所里提供表計到縣計量部門(mén)校驗。讓用戶(hù)感到服務(wù)貼心。為了做到“真誠服務(wù),金牌服務(wù)”,他們做到24小時(shí)電力搶修值班,“電話(huà)叫,電工到”;供電所繳費服務(wù)大廳雖然房間不大,但整潔、衛生,員工文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),讓客戶(hù)倍感親切。今后,還將根椐不同季節和行業(yè)的特點(diǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)和塘頭田邊宣傳安全用電、節約用電知識,在高溫期,友情提醒用戶(hù)自備發(fā)電機,防止突發(fā)事件造成斷電。(宋中文)