10月16日，總臺接到一位客人的感謝電話(huà)。在電話(huà)中，客人高度評價(jià)了該酒店員工的拾金不昧精神和良好的職業(yè)素養；并表示，以后到來(lái)連云港一定還要入住淮鹽大酒店。

　　10月13日早晨，清掃員胡可霞在打掃退客房的時(shí)候，發(fā)現客人將一對金耳環(huán)遺留在房間。因為耳環(huán)是小物件，她馬上想到客人可能沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，她立即將電話(huà)撥至總臺，問(wèn)客人是否已經(jīng)退房離店。得到肯定回答后，她立即打電話(huà)到客房中心，將金耳環(huán)交由客中人員送至總臺?？偱_在接收到信息的第一時(shí)間里，馬上聯(lián)系客人，與客人說(shuō)明情況?？腿水敃r(shí)尚不知情，聞?dòng)嵭老?。得知客人已?jīng)乘車(chē)離開(kāi)，總臺馬上提出，酒店可以將物品郵寄到她的家中，客人表示十分感謝。幾日后，該客人打來(lái)電話(huà)說(shuō)，包裹已收到，物品完好，非常感謝酒店的貼心服務(wù)。

這樣的事情在酒店已經(jīng)不勝枚舉。開(kāi)業(yè)近三年時(shí)間里，該酒店員工隊伍一直保持著(zhù)良好的職業(yè)素養，不論是客房服務(wù)人員，還是總臺服務(wù)人員，都能夠在她們的身上看到“彰顯鹽的品質(zhì) 創(chuàng )造金的價(jià)值”這一企業(yè)精神。（蘇春容）