4月18日傍晚，一陣急促的電話(huà)鈴聲打破了臺南供電所搶修值班室的寂靜，電話(huà)里傳來(lái)一位老人近乎懇求的聲音：“我家停電了，能不能馬上來(lái)給我看看??？”放下電話(huà)，搶修班兩名員工立即出發(fā)，來(lái)到板橋鎮小學(xué)后側一位住在平房的老人家中。在老人簡(jiǎn)陋的屋子里，只見(jiàn)老人彎著(zhù)腰，正在查看著(zhù)燈泡。搶修班的員工隨即檢查起來(lái)，并很快找到了停電原因。原來(lái)是房屋內棚頂上的零線(xiàn)因老化引起的停電。搶修班員工馬上為老人接上了近二十米導線(xiàn)，之后又詳細檢查了屋里屋外的線(xiàn)路及開(kāi)關(guān)等。
   當搶修班的員工得知老人沒(méi)兒沒(méi)女，身體又不好的情況后，又主動(dòng)幫助老人把屋里屋外的衛生整理收拾了一遍，并把電話(huà)號碼留給了老人，告訴他以后有事兒就打電話(huà)。燈亮了之后，搶修班員工告別老人，老人不停的感謝，搶修班的員工走到門(mén)口了，老人還在說(shuō)：“我老漢謝謝你們了”。員工說(shuō)：“不用客氣，有事兒您老就吱聲，以后就把我們當做您的孩子吧”。(周?chē)?