臺北供電所五項文化打造溫馨小“家”
發(fā)布時(shí)間:2018-01-10
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為進(jìn)一步夯實(shí)供電所管理基礎,提升員工技能水平,營(yíng)造良好的團隊文化氛圍與環(huán)境。臺北供電所不斷創(chuàng )新班組文化建設,把供電所創(chuàng )建成為安全生產(chǎn)的基地、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口、員工成長(cháng)的搖籃、和諧溫馨的家園,打造起文化品位濃厚的溫馨小“家”。
服務(wù)用戶(hù)“微笑文化”。以服務(wù)大廳和電力搶修窗口為載體,為用戶(hù)提供一站式微笑服務(wù)和綠色通道。成立志愿者服務(wù)隊,以“微笑服務(wù)”打造工投供電良好形象。
提升素質(zhì)“三創(chuàng )文化”。通過(guò)創(chuàng )新理念,創(chuàng )新載體,創(chuàng )新方式“三創(chuàng )文化”來(lái)提升職工素質(zhì)。職工積極投身創(chuàng )新實(shí)踐,特別是一線(xiàn)職工對工程施工中收放導線(xiàn)設備進(jìn)行革新改造取得成功,并在全公司推廣。
安全管理“親情文化”。在班組墻上設立“全家?!焙汀鞍踩珡V角”,提醒職工牢記親人的囑托;開(kāi)展安全知識答卷、知識競賽等安全文化活動(dòng),建立了《違章告知家屬制度》,將親情元素注入安全管理之中。
環(huán)境管理“規范文化”。辦公場(chǎng)所干凈整潔,秩序井然,標識醒目。櫥柜物品擺放統一整齊,歸檔及時(shí)。工作人員著(zhù)裝整潔、得體,服務(wù)標志統一規范,掛牌上崗,時(shí)時(shí)、處處、事事洋溢著(zhù)文明、和諧、積極向上的班組文化氣息。
班組管理“制度文化”。以供電工程公司、供電所、班組三級計算機內部聯(lián)網(wǎng)信息化考核,增強員工榮譽(yù)感。實(shí)行班長(cháng)選任制和班委輪換制度,形成班組依靠制度自我管理、班組考核公開(kāi)透明的文化氛圍。