供電服務(wù)沒(méi)有節假日,搶修工作更是實(shí)行24小時(shí)工作制,這就要求搶修服務(wù)人員要有過(guò)硬的技能和持之以恒的奉獻精神。供電公司工程營(yíng)銷(xiāo)部的全體人員在工作崗位上用自己的實(shí)際行動(dòng)彰顯出了供電員工的風(fēng)采。
2021年8月6日上午,接到尚風(fēng)風(fēng)電三期工程搶修任務(wù),供電公司工程營(yíng)銷(xiāo)部班組長(cháng)于廣兵帶領(lǐng)班組成員即刻前往現場(chǎng)時(shí)間緊任務(wù)重,搶修現場(chǎng)地方狹窄,給搶修工作帶來(lái)一定難度。但是大家始終保持精神高度集中,每個(gè)步驟做到精益求精,沒(méi)有半點(diǎn)馬虎。各司其責,沒(méi)有一絲懈怠,有條不紊地開(kāi)展著(zhù)緊線(xiàn)、放線(xiàn)、架線(xiàn)等工作,在搶修人員的隊伍當中不乏新分配到崗的年輕身影,他們并沒(méi)有因為繁瑣或是加班加點(diǎn)的工作而有一點(diǎn)怨言,他們積極投身工作,幫助老師傅做著(zhù)自己力所能及的工作。
搶修完成后老師傅于廣兵會(huì )對現場(chǎng)用電設備進(jìn)行安全檢查,對客戶(hù)進(jìn)戶(hù)電源、配電室、箱變、自備應急電源等供用電設備展開(kāi)專(zhuān)項檢查,做好通知、報告、服務(wù)、督導“四到位”閉環(huán)管理,確??蛻?hù)供用電設備運行可靠。檢查過(guò)程中,他會(huì )全面排查用電設備運行情況,協(xié)助客戶(hù)增加設備巡視檢查次數,做到發(fā)現設備缺陷及時(shí)消缺,全力保障安全可靠用電。同時(shí),他也會(huì )傳授年輕同志寶貴的工作經(jīng)驗,通過(guò)“以老帶新”,既提高了新、老員工在安全生產(chǎn)中的自我防范意識,又提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論和實(shí)際水平,為更好的服務(wù)于客戶(hù)奠定了堅實(shí)的基礎。
“博觀(guān)而約取,厚積而薄發(fā)?!?/span>一直以來(lái),供電公司工程營(yíng)銷(xiāo)部所有員工在電力搶修服務(wù)崗位上勤于積累、默默奉獻,發(fā)揚履職奉獻、精益求精的勞模精神和工匠精神,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的電力企業(yè)服務(wù)宗旨,為滿(mǎn)足客戶(hù)對供電服務(wù)搶修工作的需求而努力工作。