自開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，公司兩級領(lǐng)導班子帶頭示范、帶頭落實(shí)、帶頭奉獻，各供電所根據轄區用電狀況，不定期深入企業(yè)和居民家中，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，妥善解決轄區內企業(yè)和居民用電過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題60多個(gè)，促進(jìn)了服務(wù)水平大提升、工作作風(fēng)大轉變。  
      升級改造高壓線(xiàn)路。公司投資200多萬(wàn)元，精心組織改造辛控線(xiàn)、開(kāi)太線(xiàn)等10KV線(xiàn)路，增添用電“新動(dòng)力”，解除用電負荷緊張局面，消除電網(wǎng)安全隱患，提高供電質(zhì)量。 
      開(kāi)辟綠色服務(wù)通道。公司全程跟蹤大客戶(hù)施工項目，主動(dòng)“送電上門(mén)”，對重點(diǎn)企業(yè)、外來(lái)企業(yè)用電申請優(yōu)先批復、優(yōu)先施工、優(yōu)先送電，做到急事急辦、特事特辦。不斷優(yōu)化供電服務(wù)流程，深化服務(wù)方式，將窗口服務(wù)的監督權、裁判權交給群眾，現場(chǎng)解決群眾關(guān)心的用電問(wèn)題。對群眾反映的意見(jiàn)，做到件件有著(zhù)落、事事有回音，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升金橋供電品牌效應。
      “義診”客戶(hù)用電設施。公司領(lǐng)導走訪(fǎng)番禺珠江鋼管廠(chǎng)等企業(yè)21家，了解其用電需求、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及需解決的問(wèn)題。組織專(zhuān)門(mén)服務(wù)隊，重點(diǎn)檢查大型用電企業(yè)的電源配置、安全工器具和池塘養殖導線(xiàn)對地的安全距離、漏電保護器啟跳等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。為新增用電設計線(xiàn)路、合理布線(xiàn)，安裝調試各種用電設備，拉近與客戶(hù)間距離，有力保障了高峰期安全、可靠用電。(司宣)