“謝謝你們幫忙檢修設備,有你們護航,我們就沒(méi)有后顧之憂(yōu)了。”工投供電公司竭力支持服務(wù)小微企業(yè)和用戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)一致點(diǎn)贊。
該公司針對用戶(hù)的用電特點(diǎn)和需求,在去年開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量大提升專(zhuān)項行動(dòng)之后,今年又繼續深化推進(jìn)“微服務(wù)”,通過(guò)走入小戶(hù)人家、進(jìn)入老舊小區、深入小微企業(yè),用實(shí)際行動(dòng)幫助他們解決實(shí)際困難,讓他們安心生活、生產(chǎn)。為了提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,該公司還繼續做好“綠色通道”工作,為小微型企業(yè)提供及時(shí)便捷的服務(wù)。同時(shí)大力宣傳安全節能用電常識,引導小微型企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn),形成節約用電、安全用電的良好氛圍,確保小微型企業(yè)生產(chǎn)、安全兩不誤。由各支部組成的組織12支“微服務(wù)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,深入小微型企業(yè)和用戶(hù)家中,義務(wù)提供上門(mén)服務(wù),實(shí)地了解小微型企業(yè)生產(chǎn)用電現狀和需求,幫助查擺安全隱患,現場(chǎng)解決用電實(shí)際困難,并為他們提供技術(shù)支持幫助。另外,還開(kāi)設“微課堂”,深入到社區、灘頭、塘頭,向用戶(hù)講解用電安全事項,傳授科學(xué)用電、節約用電小竅門(mén),提高用戶(hù)安全用電、節約用電、保護電力設施的意識。(徐靜)